Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso. Se sei un Consumatore hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. In caso di più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo bene.
Come esercitarlo. Comunicaci la decisione di recedere con una dichiarazione esplicita inviata a shop@peiper.it oppure per posta a Peiper – Fabio Antonelli, Via Gorizia 38, 36051 Creazzo (VI). Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio. Basta che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso. Ti confermeremo per email il ricevimento.
Restituzione dei beni. Devi restituire i beni senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a: Peiper – Fabio Antonelli, Via Gorizia 38, 36051 Creazzo (VI). I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.
Rimborso. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (escluse le spese aggiuntive se hai scelto una consegna diversa da quella standard più economica), senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non hai dimostrato di averli spediti, se precedente. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, senza costi per te.
Stato dei beni. Puoi maneggiare i beni come faresti in negozio per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da questa. Ti chiediamo di rimandarli ben imballati; l'imballo originale è gradito ma non è condizione per il recesso.
Prodotti esclusi. Tutti i prodotti venduti su peiper.it sono articoli di serie, quindi il diritto di recesso si applica a ciascuno di essi. Anche gli articoli in promozione possono essere restituiti.
Prodotti difettosi o errati. Un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato non è un recesso: rientra nella garanzia legale di conformità (Condizioni di vendita, B.4) e le spese sono a nostro carico. Scrivi a shop@peiper.it con numero d'ordine e foto.
Modulo tipo di recesso
(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Fabio Antonelli – Peiper, Via Gorizia 38, 36051 Creazzo (VI), email shop@peiper.it